تأمین اجتماعی و بانک رفاه لرستان بر ارتقای خدمات به بیمه‌شدگان تأکید کردند **به گزارش زاگرس خرم؛** مدیرکل تأمین اجتماعی لرستان با حضور در مدیریت شعب بانک رفاه کارگران استان، ضمن تبریک انتصاب مدیر جدید این مجموعه، بر تقویت همکاری‌های مشترک و استفاده از ظرفیت‌های دو دستگاه برای بهبود خدمات به بیمه‌شدگان، بازنشستگان و جامعه کارگری تأکید کرد. منوچهر گودرزی در دیدار با شاپور علیزاده، مدیر جدید شعب بانک رفاه کارگران لرستان، حضور وی در استان را فرصتی برای تقویت تعامل میان دو مجموعه دانست و با اشاره به سوابق مدیریتی علیزاده در چند استان کشور، این تجربه را ظرفیتی مؤثر برای توسعه همکاری‌های بین‌سازمانی عنوان کرد. وی با تأکید بر اهمیت کیفیت خدمات‌رسانی به جامعه هدف تأمین اجتماعی، استمرار تعامل میان این سازمان و بانک رفاه را در مسیر تسهیل امور و افزایش رضایتمندی بیمه‌شدگان و بازنشستگان ضروری دانست. در ادامه، شاپور علیزاده نیز با تأکید بر اهمیت رضایتمندی مردم و بیمه‌شدگان، گفت: بانک رفاه کارگران تلاش می‌کند با پاسخگویی شفاف، تسهیل فرآیندها و ارتقای کیفیت خدمات، رضایتمندی مشتریان را افزایش دهد. مدیر شعب بانک رفاه کارگران لرستان، تأمین اجتماعی را یکی از شرکای اصلی این بانک دانست و توسعه خدمات الکترونیکی و غیرحضوری را از رویکردهای مهم بانک برای دسترسی آسان‌تر مردم به خدمات عنوان کرد. گودرزی نیز بانک رفاه کارگران را یکی از شرکای مهم و اثرگذار تأمین اجتماعی دانست و گفت تعامل و همکاری میان دو مجموعه می‌تواند در تسریع و تسهیل خدمات به کارگران، بیمه‌شدگان و بازنشستگان نقش مؤثری داشته باشد. در این دیدار، بر استمرار همکاری‌های مشترک بانک رفاه کارگران و تأمین اجتماعی لرستان و استفاده از ظرفیت‌های موجود برای ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی جامعه هدف تأکید شد. در این نشست، محمود محسنی معاون مدیریت شعب بانک رفاه کارگران لرستان، ابراهیم سلامتی، سرپرست روابط عمومی تامین اجتماعی استان، امیرمحمود داودی‌نژاد مدیر روابط عمومی مدیریت شعب نیز حضور داشتند.