سامانه ۲۰۲۰؛ پل ارتباطی مشترکین فیبر نوری با مرکز رفع خرابی مخابرات   مشترکین گرامی سرویس‌های فیبر نوری (FTTH) مخابرات استان لرستان، در صورت بروز هرگونه اختلال یا قطعی در سرویس خود، می‌توانند با اطمینان خاطر و در تمامی ساعات شبانه‌روز با مرکز شبانه‌روزی ۲۰۲۰ تماس گرفته و مشکل خود را اعلام نمایند.   به گزارش زاگرس خرم: مسئول روابط عمومی مخابرات منطقه لرستان، با اعلام این خبر افزود: «کارشناسان خبره و متعهد ما در واحد پشتیبانی مخابرات، آماده دریافت گزارش‌های شما در خصوص خرابی‌های احتمالی فیبر نوری هستند.   علی پناهی افزود : پس از ثبت گزارش شما، تیم‌های فنی در اسرع وقت نسبت به بررسی علت اختلال و رفع آن اقدام خواهند کرد تا اختلال پیش آمده در کوتاه‌ترین زمان ممکن برطرف گردد.»   وی ضمن قدردانی از همکاری و همراهی همیشگی مشترکین عزیز، خاطرنشان کرد: «ارتقاء مستمر کیفیت خدمات و تضمین پایداری ارتباطات، همواره در صدر اولویت‌های شرکت مخابرات ایران، به ویژه در حوزه ارتباطات ثابت و فناوری نوین فیبر نوری قرار دارد.»