### مرسولات خروجی لرستان یک‌سوم ورودی‌هاست؛ پست به‌دنبال رونق فروش محصولات بومی در حالی که حجم مرسولات ورودی به لرستان حدود سه برابر مرسولات خروجی این استان است، توسعه فروش اینترنتی محصولات بومی و تقویت زیرساخت‌های پستی می‌تواند راهی برای اتصال تولیدکنندگان لرستانی به بازارهای سراسر کشور باشد. زاگرس خرم گزارش می‌دهد: توسعه تجارت الکترونیک در لرستان تنها به گسترش خدمات ارسال مرسوله محدود نمی‌شود؛ بلکه نیازمند تقویت زیرساخت‌های لجستیکی، تسهیل فعالیت فروشگاه‌های اینترنتی و فراهم کردن زمینه دسترسی تولیدکنندگان محلی به بازارهای ملی است. با توجه به ظرفیت‌های کشاورزی و تولیدی استان، افزایش سهم مرسولات خروجی می‌تواند یکی از شاخص‌های قابل بررسی برای سنجش میزان بهره‌گیری کسب‌وکارهای لرستانی از بازارهای خارج از استان باشد. حسام امینی‌فر، مدیرکل پست لرستان طی یک گفتگو با باشگاه خبرنگاران جوان  با اشاره به ظرفیت شبکه پستی در توسعه تجارت الکترونیک، بر ضرورت حمایت از کسب‌وکارهای اینترنتی، معرفی تولیدات محلی و راه‌اندازی مرکز مبادله پستی در استان تأکید کرد. ### محصولات لرستان در انتظار بازارهای فراتر از استان گردوی الشتر و دیگر محصولات بومی لرستان از جمله ظرفیت‌هایی هستند که می‌توانند با بهره‌گیری از فروش اینترنتی و خدمات شبکه پستی، مشتریانی در سراسر کشور پیدا کنند. امینی‌فر با اشاره به نقش پست در توسعه بازار فروشگاه‌های اینترنتی اعلام کرد که صاحبان کسب‌وکارها می‌توانند با انعقاد قرارداد از ظرفیت‌های این مجموعه برای معرفی و ارسال محصولات خود به نقاط مختلف کشور استفاده کنند. به گفته وی، برگزاری جشنواره گردوی الشتر و رونمایی از تمبر مرتبط با این رویداد نیز فرصتی برای معرفی ظرفیت‌های تولیدی استان در سطح ملی فراهم کرده است. ### فاصله مرسولات ورودی و خروجی؛ نشانه‌ای از ضرورت تقویت فروش اینترنتی مدیرکل پست لرستان با اشاره به اینکه میزان مرسولات خروجی استان حدود یک‌سوم مرسولات ورودی است، بر ضرورت تقویت تجارت الکترونیک و افزایش سهم تولیدکنندگان محلی از بازارهای خارج از استان تأکید کرد. این آمار، اهمیت توسعه زیرساخت‌های فروش اینترنتی را در کنار ظرفیت‌های تولیدی لرستان برجسته می‌کند؛ ظرفیتی که در صورت ایجاد ارتباط مؤثر میان تولیدکنندگان، فروشگاه‌های اینترنتی و شبکه توزیع، می‌تواند به گسترش بازار محصولات بومی کمک کند. ### مرکز مبادله پستی؛ زیرساخت موردنیاز برای توسعه تجارت الکترونیک امینی‌فر، راه‌اندازی مرکز مبادله پستی را از نیازهای زیرساختی لرستان برای تسهیل پردازش و جابه‌جایی مرسولات دانست و از پیگیری‌های انجام‌شده برای تأمین زمین و همکاری دستگاه‌های مسئول خبر داد. توسعه این زیرساخت می‌تواند در کنار افزایش ظرفیت پردازش مرسولات، زمینه ارسال سریع‌تر محصولات و تقویت فعالیت کسب‌وکارهای اینترنتی استان را فراهم کند. ### رتبه نخست پست لرستان در کیفیت خدمات مدیرکل پست لرستان همچنین از کسب رتبه نخست کشور در شاخص کیفیت خدمات و رضایت مشتریان در ارزیابی عملکرد شش‌ماهه نخست سال خبر داد. به گفته وی، عملکرد واحدهای پستی بر اساس شاخص‌هایی همچون درآمد، ترافیک مرسولات، هزینه‌ها، مطالبات و کیفیت خدمات ارزیابی می‌شود و کسب این جایگاه حاصل تلاش کارکنان مجموعه است. ### توضیحات درباره پیگیری کارت ملی، خودرو و سوخت امینی‌فر در بخش دیگری از سخنان خود درباره مشکلات شهروندان در دریافت برخی کارت‌ها توضیح داد که پست در فرایند ثبت‌نام و صدور کارت ملی دخالتی ندارد و متقاضیان باید وضعیت آن را از مراجع مربوط پیگیری کنند. وی همچنین نادرستی نشانی ثبت‌شده، حضور نداشتن گیرنده در محل و سکونت نداشتن در آدرس اعلام‌شده را از جمله عواملی دانست که ممکن است در تحویل کارت خودرو و کارت سوخت اختلال ایجاد کند. مدیرکل پست لرستان در ادامه بر ضرورت توجه شهروندان به تفاوت شرکت ملی پست با برخی شرکت‌های خصوصی فعال در حوزه توزیع تأکید کرد.